Онлайн-школа с нуля до результата. От идеи до прибыли в 150.000 ₽ за 3 месяца

Здравствуйте, друзья!

Если в данный момент вы читаете эти строки, значит, вы осознали, что готовы вступить в мир онлайн-школ и инфобизнеса! Значит, пора приниматься за дело!

Для того, чтобы начать – необходимо понять, как устроен мир онлайн-школ, какие шаги и каким образом нужно сделать! Вам в помощь я и написал эту книгу!

Может оказаться, что вы не сразу после скачивания открыли эту книгу и немного растерялись – «онлайн-школы, инфобизнес…»

Давайте я немного введу вас в курс дела:

термины «онлайн-школа» и «инфобизнес» – это тождественные понятия.

Инфо – это информация, знания и умения. Бизнес – вы знаете.

Таким образом, онлайн-школа или инфобизнес – это коммерческая деятельность по упаковке, продвижению и продаже информации через каналы и инструменты сети интернет.

Несомненным плюсом такой деятельности является тот факт, что можно продавать не только свои знания, но и чужие (других людей). При таком варианте деятельности, вы выступаете партнером какого-то эксперта и продвигаете его услуги в свое онлайн-школе. Как вы понимаете, таких экспертов-партнеров может быть несколько. И каждый из них будет приносить вам доход.

Место классического бизнеса постепенно занимает инфобизнес. Ведь люди проводят в сети интернет все больше времени. Настало время, когда свои знания и умения можно умело монетизировать и использовать для заработка.

Еще один плюс запуска собственной онлайн-школы – это возможность работы из любой точки мира, где есть компьютер и интернет. Вы больше не привязаны к офису. Рабочее место будет там, где вы сами захотите.

А чтобы Вы сразу ощутили всю реальность последующего материала, вот вам отзыв о моей работе коллег, которые тоже работают в сфере инфобизнеса и зарабатывают на любимом деле:

Ольга Шишкина

коуч, нумеролог https://vk.cc/8wxv1x

Игорь Островский

основатель онлайн-проекта «Инфоостров» https://vk.cc/8wxvJe

Валерия Поп

основатель онлайн-школы «TalentProYouth» https://vk.cc/8wxxbm

Максимилиан Вольнов

онлайн-школа «Лаборатория Саморазвития» https://vk.cc/8wxyCT

Также предлагаю вам ознакомиться с остальными отзывами на моей личной странице Давида Гвана Вконтакте https://vk.cc/8d8PnO

Вот ссылки на мои основные проекты:

1) Вступайте в группу ВКонтакте:

https://vk.com/formula_sales – полезная информация для инфобизнесменов, коучей, тренеров, владельцев онлайн-школ, психологов и организаторов.

2) Смотрите информацию о нашем главном флагманском коучинге по запуску онлайн-школ, инфобизнесу и продюсированию на сайте:

http://gvana.ru/onlineschool

Введение

Поскольку мы начинаем разбор создания онлайн-школ с нуля, то начнем с самого популярного вопроса и первой темы инфобизнеса – определение вашей будущей темы и ниши.

Возможно, сейчас в вашей голове появилась мысль – «вот уж удивил, это и так все знают». Соглашусь, но без этих фундаментальных вещей – не обойтись. Они основа вашего будущего инфобизнеса.

Всегда есть люди, которые будут рассказывать, что перепробовали все варианты курсов и у них никто не покупает и ничего не получается. И вообще, инфобизнес по их словам – «обман и развод».

Если такие товарищи попадаются среди подписчиков или клиентов, то тут два варианта: либо из того материала, что я им даю, они мало чем воспользовались и ничего не применили (надеюсь, что вы не такие). Либо, они выбрали заведомо провальные и неудачные темы. Не удивляйтесь, не все темы пользуются спросом и не каждой из них можно заработать.

Давайте сразу перейдём к примеру. Можно ли заработать много денег, обучая других шитью одежды для детей? Причем, не особо напрягаясь. Пока вы не стали возражать и глубоко копать, отвечу – да, можно. Можете зайти на YouTube и ввести там – «Одежда для детей». Увидите тысячи бесплатных видео на разных языках, среди которых будут и очень качественные, детальные и подробные, в общем, научат вас шить для детей абсолютно что угодно и как угодно.

Соответственно, вы можете задать логичный вопрос: как можно зарабатывать на том, что и так в изобилии в открытом доступе? Логика ответа «нет» на вопрос о заработке на шитье для собак именно такая. И, обычно она верна: на том, о чём много информации в интернете – не заработать.

В чём же тогда смысл примера? Аудитория, которая покупает курсы по шитью, обычно состоит из женщин за 40 лет: они не знают, что на YouTube этого добра предостаточно, ещё и бесплатно. Кроме того, найти качественную инструкцию не так просто. Добавьте сюда то, что большинству людей нужна обратная связь и подсказки.

Выбор темы и ниши – крайне важная часть мероприятия в деле создания своего инфобизнеса. Под нишей подразумеваются люди, с которыми вы будете работать и которым будете продавать свои услуги. С этой самой нишей нужно постоянно взаимодействовать, изучать изнутри и понимать её потребности (боли). Нужно знать, как дотянуться до этой аудитории и где ее искать. Иначе говоря, вы должны знать, где находится ваша целевая аудитория и как ее привести к вам. Показать, что у вас есть лекарство от их проблемы (боли, потребности).

Самый простой способ, который я советую новичкам – воспользоваться сервисом Яндекса – Wordstat. Зайдите на него и вбейте в его поисковой строке «курсы шитья». Именно такой запрос за месяц искали около 42000 человек, похожие – «курсы кройки и шитья» – 24 000 человек, а сумма подобных запросов так вообще более 70.000. Делаем вывод, что тема востребована и на ней можно зарабатывать.

Кто-то из вас скажет: «Я буду учить людей успеху». Задам вопрос: а кто ваша целевая аудитория (далее – ЦА). Сформулирую точнее – а как вы к этим людям будете обращаться, кто эти люди? Ответ – «неуспешные люди» не принимается.

Правильный ответ на вопрос о выборе ниши звучит так: «женщины за 30 лет, которым скучно сидеть дома в декрете, и они хотят научиться шить», «дизайнеры, только что закончившие университет», «люди, которые хотят быстро научиться играть на гитаре», «директор, у которых проблема с персоналом» и т. д.

Прежде всего, ищем общий критерий у этих людей, как их можно найти. То есть, как найти неуспешных? По запросам в Google – может быть. Но, если вы хоть немного понимаете основы работы рекламы в интернете, то поймете, что найти неуспешных людей невозможно. Более того, не каждый признается, что он не успешен. Ниша, где вы не знаете основные критерии, по которым можно найти вашу ЦА, заведомо провальная.

Вам должен быть предельно ясен портрет ЦА по вашей теме. Идеальный вариант, когда люди сами просят им помочь, чему-то научить, решить их проблему и т. д. Повторюсь, вы должны знать, где взять людей, которым нужна ваша тема.

Предостерегу вас от еще одной классической ошибки – думать, что, когда нет конкурентов, это очень хорошо. Или, обратная ситуация, когда конкурентов очень много – тоже хорошо, значит есть спрос. Как пример, сегодня сложно заработать на теме английского языка – ему обучают все подряд. Обязательно должна быть максимально продуманная стратегия внеконкурентного бизнеса (отличия от конкурентов). Рынок иностранных языков очень перенасыщен. Если вы, не дай Бог, собираетесь обучать интернет бизнесу, не какому-то частному и узкоспециальному (например, онлайн-школа для астрологов), а в целом – тоже очень перенасыщенный рынок. Это не значит, что у вас нет шансов. Просто не ждите легкой жизни.

Но, как правило, чем тема популярнее, чем больше существует тренеров в ней, тем лучше. Это значит, что тема прибыльная и востребованная. Делаем вывод: конкуренты – это хорошо.

Выбираем тему и нишу онлайн-школы

Самый очевидный выбор – ваша текущая работа или хобби. Ваша профессиональная деятельность – уже экспертность. Если вы при этом состоявшийся и признанный профессионал, еще лучше.

Например, вы репетитор, тут понятно – можете заниматься частной практикой, проводить уроки, консультации для поступления в ВУЗ и пр. Вы бухгалтер – можете обучать предпринимателей оптимизировать их расходы, или можете помогать людей возвращать налоговые вычеты, или получать от государства положенные выплаты.

Давайте сравним: даже если ваша тема бухгалтерская помощь, то ниши у нее могут быть разные. В нашем примере их две: люди предприниматели и люди, которые хотят вернуть часть налогов/получить выплаты. Большинство тем можно разложить на разные ниши.

Отсюда простой вывод – ваша текущая деятельность может послужить стартом в инфобизнесе. Даже если вы по образованию педагог, никто не мешает вам учить других правильному воспитанию детей. Если есть профессиональные награды – это повысит доверие ЦА.

Практически на любой теме можно построить онлайн-школы. Те же бухгалтера могут обучать других бухгалтеров, как быть успешными в своей профессии. Вот уже и третья ниша для бухгалтера. Причём все довольно просто, всех нуждающихся в помощи по этим вопросам можно легко найти. Те, у кого, например, все предприниматели хотя платить меньше налогов.

Далее, можем ли мы найти категории граждан, которым положен возврат налогов или выплаты? Конечно. Это учащиеся университетов (бюджетников сейчас крайне мало), многодетные родители и т. д. Самих бухгалтеров, которых можно прокачать по теме продажи бухгалтерских услуг, можно легко найти через таргетинг Вконтакте.

Проблемы скорее возникают в мягких нишах онлайн-образования. Жесткие темы – чаще всего денежные и в них понятен результат. Например, «как заработать 100.000 рублей» или – «помогу закрыть кредит за 2 месяца». Сложнее с мягкими нишами – «помогу найти свое предназначение», «помогу восстановить душевное равновесие». Непонятно, как измерить результат. Человек может сказать: «Спасибо, у меня наступило душевное спокойствие», но измерить степень этого самого спокойствия крайне сложно.

Только не думайте, что с мягкими нишами нельзя работать. Можно и нужно. Просто проблем с ними будет больше. И не думайте, что в мягких нишах меньше денег. Угадайте, какая ниша самая денежная?! Эзотерика друзья! И еще вопрос, как вы думаете, каков средний заработок в месяц в инфобизнесе? В среднем, около 100 – 300 тыс. рублей. При этом, потолка заработка нет. Все зависит от вас.

Приведу вам пример, который видел не раз. Человек, профессионал в своем деле, имеет кучу дипломов, 4 высших образования, ходячая энциклопедия знаний. Потом приходит тот, у кого нет всего этого, но он просто страдал от какой-то болезни, а теперь стал здоровым человеком. Есть фото «до», есть фото «после». И подпись под снимками – «Хотите также, узнать, как я добился результата, пишите в личку». И люди пойдут не к ученому, который все знает о диетологии, а простому парню, который добился всего сам. Это срабатывает на уровне подсознания. Мы доверяем тому, кто опробовал на себе.

Если есть проблема, которую вы решили сами – научите других людей с ней справляться. Были бедным, а стали богатым – расскажите, как. Были больным, стали здоровым – отлично, помогите страдающим этой же болезнью. Не знали, как найти хорошую работу, теперь знаете.

Не обязательно быть доктором наук, ученым, или иметь 3 диплома. Достаточно личного опыта. Люди не доверяют знаниям, все знания есть в интернете и в книжных магазинах. Людям нужен эксперт: парень с отвёрткой, который показывает, как починить люстру самому.

Экспертность – важнейшее слово в инфобизнесе, вокруг которого в нем всё вертится. Чтобы были продажи, нужно доказать свою экспертность. Если вы решили такую же проблему, как у ваших потенциальных клиентов – они к вам придут.

Если вы играете на гитаре, поете, делаете мебель, рисуете на холсте и вы получили в этом признание как эксперт, обучайте других.

Кроме того, что вы должны обладать экспертностью, есть другая не менее важная составляющая – эмоциональная. Вы должны увлекать тем, что вы делаете. Это передается аудитории и всегда видно со стороны. Не стесняйтесь показывать насколько вы фанат своего дела!

Поймите простую мысль – люди не покупают знания! Знания есть в книгах. Кто захочет, купит десять книг и получит знания. Люди покупают экспертность, комфортное получение знаний, быстрые и осязаемые результаты.

Прокачивая собственные навыки и умения через покупку обучения в вашей онлайн-школе, люди ждут не набор лекций, не словесную болтовню, а конкретные полезные советы, навыки, технологии и фишки, с помощью которых клиент в ближайшие сроки увидит обещанный ему результат. Люди хотят получить развлечение, «грузящего» обучения им хватило в университете и школе. Люди идут за реальным опытом и историями из жизни (кейсами).

Идеальный формат работы с ЦА – это обучение + развлечение.

Под развлечением я имею ввиду общение с учениками, рассказы о своей опыте, других учеников, о наблюдениях со стороны и т. д.

Расскажите о собственном пути, о собственных ошибках и взлетах. Кстати, совсем не обязательно, чтобы ваша история – это история о том, как все было плохо, а потом изменилось на «очень хорошо». Можно и при наличии стабильного «очень хорошо» обучать этому людей.

Если у вас все же нет экспертности (допускаю, что такое может быть), то не огорчайтесь. Есть еще один путь. Не менее, а может и более перспективный, и денежный. На рынке огромное количество тех, которые не знают, как продавать собственную экспертность. Заключайте договор на продюсирование и продавайте их знания. Знаете, в чем прелесть такого варианта? Таких экспертов можно продюсировать хоть 10 человек. И каждый из них будет приносить вам стабильный заработок.

На рынке популярна тема китайского языка? Находите и продюсируете тренера по китайскому языку. Найти нужного нам тренера очень легко: вводим в поисковике – «инфо-хит» или «все тренинги» – открываем эти сайты, выбираем нужный вам город и находим тренера – там контакты и вся нужная информация для связи.

Вы находите какого-то тренера, договариваетесь с ним об условиях работы. Допустим, 50 на 50. Он проводит какой-то бесплатный вебинар, на нем продает свой курс.

Вы берете не себе организацию этого вебинара – собираете туда людей, запускаете рассылку, настраиваете рекламу и сервисы, делаете лендинги (можете привлекать других специалистов для работы; например, создание лендинга). За эту маркетинговую работу вы и забираете себе 50 % прибыли.

Из выше сказанного вытекают 5 преимуществ продюсирования:

– получение прибыли за счет продажи «чужих» знаний;

– неограниченное количество экспертов для продюсирования;

– больше свободного времени, поскольку вы сами НЕ проводите обучение;

– не рискуете собственными финансами. Деньги на рекламу и сервисы вкладывает тренер. От вас – личное время, от него – бюджет для работы;

– не нужны деньги для старта инфобизнеса, если вы постараетесь, конечно.

Скажу сразу, не все тренеры готовы работать на таких условиях. Но, таких не более 50 %. Остальные – готовы. Продюсирование – это оптимальный вариант старта для тех, кто только погружается в мир онлайн-образования. В дальнейшем вы можете перейти в тренеры или совмещать продюсирование с любым другим видом деятельности.

Если у вас не хватает экспертности в силу возраста или других причин, то продюсирование – лучший выбор.

Проверка перед стартом. Конкуренты

Если у вас нет конкурентов – это плохо, вам будет тяжело и едва ли приведет к результату. Поэтому, обсудим ваше поведение при наличии конкурентов.

Для начала подписываемся на них всех и смотрим, как они работают, что у них происходит. Подписываемся на них Вконтакте, Фейсбуке, Инстаграм, вступаем в их группы и паблики, добавляем их сайты в избранное; скачиваем их продукты; покупаем у них что-нибудь. Наша задача – максимально узнать информацию о конкурентах. Если есть возможность, сходите к ним на бесплатные консультации.

Для чего это нужно. Во-первых, их клиенты – частично ваши будущие клиенты и 100 % портер вашей целевой аудитории. Во-вторых, систему и маркетинговые фишки (автоворонку, рассылку, продукты и т. д.) можно изучить только изнутри. В третьих, запуская платную рекламу в соц. сетях вы будете настраивать ее прежде всего на конкурентов потому, что в их группах уже собраны люди, которым должно быть интересно ваше предложение услуг.

Концепция онлайн-школы

Что можно продавать?

1. Консультации

Консультации могут быть продающими и обычными. Бесплатные продающие консультации – хороший вариант для новичков. На них можно понять боли своей ЦА, отработать возражения и повысить навык продаж онлайн. На консультациях за счёт личного общения выше конверсия продаж, меньше вложений и рисков.

Самая простая и мощная стратегия старта в инфобизнесе – начать с анонсов бесплатных консультаций по вашей теме.

На бесплатной консультации клиент не переживает за оплаченные вам деньги. Клиент задумывается о возможности дальнейшей работы с вами и в таких условиях легче всего проникается к вам доверием.

Относитесь с понимаем к тому, что 10 из 10 продающих консультаций не будут успешными. Скорее всего, первые ваши консультации не принесут успеха вовсе. Но, нам важно другие – возможность задать людям вопрос, почему они не купили.

Общаясь с человеком онлайн, вы можете менять формулировку своего предложения (оффера). Например, вы говорите человеку: «Я помогу вам сократить налоговые отчисления, объясню, как платить меньше». Он отвечает, что не интересно, может узнать у бухгалтера. Тогда вы говорите, что «в законе есть хитрая лазейка, о которой мало кто знает. Но, вы уже выиграли в суде 2 дела, а третье решили в процессе переписки с налоговой и вернули от налоговой незаконно взысканные налоги». Такая формулировка уже может быть более интересной. И человек соглашается купить ваши услуги. Хотя по сути, вы предложили тоже самое.

Другой момент – если всё-таки ваш клиент по итогу ничего не купил – задайте прямой вопрос, почему именно он у вас не купил? Что его остановило или смутило? Очень крутая техника и возможность понять собственные слабые стороны! Не каждый из вас захочет слышать о собственных промахах от клиента. Но, если хотите быстрее начать зарабатывать, то задавайте этот вопрос и исправляйтесь.

Ценность услуги/продукта – выше цены

Весьма важная деталь в продажах. И вот почему, килограмм яблок за миллион – неслыханно! Новый Мерседес S-класса за миллион – берем три! Если ценность ваших услуг/продуктов выше цены и нет возражений, значит, всё хорошо. Пример: у вас давно болит спина, вам предлагают полностью вылечить ее за 1000 рублей – ценность выше цены. Но, у вас остается возражение: вы можете выпить обезболивающее и тем самым временно эту проблему решить. Значит, что нужно сделать на консультации? Доходчиво объяснить человеку, что крайне важно вылечить спину вовремя. Потому что, это дешевле и лучше для здоровья, чем снимать симптомы, пока не потребуется дорогостоящая операция.

2. Продающие вебинары

По своей сути мало чем отличаются от консультаций, только большее количество людей и выше ответственность. Еще и поэтому, что консультации стоят на первом месте для новичков. Продавать на вебинаре – тяжело. Но, если вы натренированы на продающих консультациях, то сможете легко проводить и вебинары.

3. Марафоны, бизнес-игры, реалити-шоу, воркшопы и т. д.

Следующая ступень продаж. Похожи на продающие вебинары, но требуют более детальной проработки запуска и большего опыта. В данный момент являются трендом на рынке инфобизнеса.

Марафон/воркшоп/флэшмоб – вы призываете большое количество людей на совместное создание чего-либо в прямом эфире. Например, создание лендинга с нуля. Вы в течение 3-х дней пошагово показываете людям «как», а потом просите их повторить и показать результат, чтобы оценить и дать обратную связь с вашей стороны.

Бизнес-игра – нужно выполнить определенные задания, чтобы в итоге получить ценный приз. Например, денежный.

Реалити-шоу – вы что-то демонстрируете в прямом эфире.

Устраиваете вебинар, вызываете кого-то в прямой эфир и коучите его, все остальные наблюдают за процессом. Люди видят в прямом эфире, какой вы крутой эксперт.

4. Коучинги – групповые и личные

Для примера посмотрите мой коучинг http://gvana.ru/onlineschool.

Это групповые видение людей до конкретного результата. Личные программы могут быть как отдельным форматом работы, так и премиальным форматом работы в рамках группового коучинга.

Клиентам нравится тот факт, что они покупают не абстрактную прокачку себя, а конкретный, обозначенный результат. Так, в моем коучинге (ссылка выше) дается юридическая гарантия выхода на заработок в 150.00 рублей за 3 месяца.

На интенсивах людей тоже учат и в процессе интенсива пробуют внедрить предлагаемые инструменты. В коучинге по сути происходит тоже самое. Но, погружение глубже, а информация более практического характера. Дается постоянная обратная связь, время на исправление ошибок и практические советы.

В течение нескольких месяцев клиентов доводят до конечного результата под руководством наставника. Все это дается в моем коучинге по запуску вашей онлайн-школы. Более детальная информация расписана на сайте.

Вы обозначаете стартовую точку «А» ваших клиентов, детально конструируете с ними конечную точку «Б», а дальше – ведёте ученика «за руку» из первого пункта во второй. Как в математических задачках из программы начальной школы.

В качестве примера того, как происходит взаимодействие, вы можете посмотреть отзывы тех людей, кто был на моих консультациях https://vk.cc/8wHY70

5. Мастер группы и мастер майнды

При данном формате обучения – вы раз в неделю (или реже) собираете людей, которые уже прошли у вас обучение, и помогаете им прокачиваться дальше: рассказываете новые техники, фишки, подсказываете их ошибки и т. д. То есть, создаёте систему постоянного совершенствования.

По опыту, мастер-группы продаются не очень хорошо. Они скорее подходят для ваших истинных фанатов (приверженцев вашей системы обучения). Но, по степени ценности и полезности мастер группы занимают почётное 3 место после, личного и группового коучинга.