Интегрированные системы управления объектами. Встроенные информационные системы.

В учебном пособии рассмотрены наиболее востребованные в бизнесе системы управления объектами, обеспечивающие возможность коллективной работы пользователей, объединенных едиными бизнес-процессами, целями и задачами производственной деятельности. Содержит описание систем управления различных классов, встроенных информационных систем, их структуры, особенности применения и внедрения в деятельности предприятий. Приведены сведения о состоянии рынка таких систем в России, а также даны описания наиболее популярных систем в каждом классе. В основу пособия положены материалы лекций по дисциплинам «Инструменты поддержки коллективной работы» и «Информационные системы в маркетинге»,…