Процессное управление и цифровые трансформации в транспортном бизнесе

В учебном пособии рассмотрены вопросы экономики и организации транспортного бизнеса, включая основные проблемы методологии применения процессного подхода: ключевые показатели эффективности, выявление и устранение потерь, а также управление рисками процессов транспортного бизнеса. Описанные модели и методики в совокупности представляют собой экономический механизм операционного совершенствования и управления бизнес-процессами на транспорте с учетом современных цифровых трансформаций. Излагаемый в пособии материал соответствует рабочей программе учебных дисциплин «Экономическое управление бизнес-процессами», «Управление изменениями в цифровой экономике», «Трансформация проц…