Жанр Работа с клиентами - скачать книги бесплатно или читать онлайн на ЛитПортал
bannerbanner

Работа с клиентами

Отображать сначала: популярныеновыеТОП лучших книг
Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе. Леонард Берри. Саммари
электронная книга
3
Год написания книги 2025
Это саммари – сокращенная версия книги «Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе» Леонарда Берри. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Когда официантка в р…
Стройка
электронная книга
4
Год написания книги 2025
Эта книга о том, как нам, русским надо построить свою идеальную страну.
Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями
электронная книга
5
Год написания книги 2025
Как успешно взаимодействовать с самыми капризными и эмоциональными клиентами? Книга «Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями» — это практическое руководство для тех, кто сталки…
CJM: Как провести клиента от любопытства к покупке
электронная книга
4
Год написания книги 2025
В современном мире бизнеса путь клиента редко бывает простым и линейным. Клиенты бесконечно перемещаются между состояниями любопытства, сомнения и принятия решений. Как провести их сквозь этот ла…
CJM: Как провести клиента от любопытства к покупке
аудиокнига
5
Год написания книги 2025
В современном мире бизнеса путь клиента редко бывает простым и линейным. Клиенты бесконечно перемещаются между состояниями любопытства, сомнения и принятия решений. Как провести их сквозь этот ла…
Основы коммерции
аудиокнига
4
Год написания книги 2025
В учебном пособии рассматриваются основы коммерческой деятельности на предприятиях, в оптовой и розничной торговле в современных условиях, планирование снабжения и сбыта продукции, особенности фо…
Звонок из банка. Жизнь в колл-центре
аудиокнига
3
Год написания книги 2025
Студент третьего курса одного из университетов Анатолий Сизов устраивается на работу в один из банков, где ему приходится совершать "холодные звонки" с целью пригласить клиента в банк для последу…
Организация коммерческой деятельности малых и средних предприятий
аудиокнига
5
Год написания книги 2025
В настоящем учебном пособии рассмотрены вопросы создания и функционирования малых и средних предприятий в современных экономических условиях. Данное пособие предназначено для подготовки бамвлавро…
Организация розничной торговли в сети Интернет
аудиокнига
4
Год написания книги 2025
Учебное пособие посвящено ключевым вопросам прикладного использования интернет-технологий для организации розничной торговли. Рассмотрены различные модели организации торговли в сети Интернет, то…
Основы коммерции
аудиокнига
4
Год написания книги 2025
В учебном пособии рассматриваются основы коммерческой деятельности на предприятиях, в оптовой и розничной торговле в современных условиях, планирование снабжения и сбыта продукции, особенности фо…
История торговли
аудиокнига
5
Год написания книги 2025
Рассмотрена история торговли и торговых отношений на разных этапах развития человечества — от простейшего обмена первобытности до мировой торговли в современном обществе. Подробно рассказано о во…
Оптовая торговля. Организация и управление коммерческой деятельностью
аудиокнига
5
Год написания книги 2025
Учебное пособие знакомит будущих специалистов с содержанием и принципами коммерческой деятельности в оптовой торговле, с особенностями управления в этой сфере. Пособие дает полное и четкое предст…
Доходы предприятия торговли
аудиокнига
5
Год написания книги 2025
Учебно-методическое пособие раскрывает вопросы формирования доходов предприятия в соответствии с действующим законодательством, методику их анализа и планирования, что позволяет изучить теоретико…
Коммерция (по отраслям)
аудиокнига
4
Год написания книги 2025
Учебное пособие разработано в целях оказания помощи студентам по подготовке и защите выпускной квалификационной работы. Приведенные методические материалы содержат тематику выпускной квалификацио…
Электронная коммерция
аудиокнига
4
Год написания книги 2025
Учебник посвящен ключевым вопросам прикладного использования интернет-технологий для организации коммерческой работы. Рассмотрены системы, формы и инструменты электронной коммерции, принципы инфо…
Сами придут, сами купят. Как продать ценность дорого
электронная книга
4
Год написания книги 2024
Эта книга о природе успешных коммерческих сделок через понимание психологического эффекта ценности в продажах. Благодаря авторской методике Колотилова – Ващенко, признанных бизнес-тренеров по про…
Финансы торговых организаций
аудиокнига
3
Год написания книги 2025
В учебном пособии рассматриваются теоретические и практические особенности управления финансами в организациях торговой отрасли. Представлены методы и инструменты принятия решений в сфере управле…
Методы стимулирования продаж в торговле
аудиокнига
4
Год написания книги 2025
Учебник посвяшен ключевым вопросам реализации методов и инструментов стимулирования продаж в торговле. Рассматриваются составляющие комплекса продвижения товаров на рынке, методы и инструменты ст…
Добро пожаловать в гостеприимство – 2
аудиокнига
5
Год написания книги 2025
Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе. Продолжение бестселлера Надежды Кириченко «Добро пожаловать в гостеприимство». Автор книги — эксперт в сфере гостеприимства, …
Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями
аудиокнига
5
Год написания книги 2025
Как успешно взаимодействовать с самыми капризными и эмоциональными клиентами? Книга «Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями» — это практическое руководство для тех, кто сталки…