Жанр Психология покупателя - скачать книги бесплатно или читать онлайн на ЛитПортал
bannerbanner

Психология покупателя

Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
аудиокнига
3
Год написания книги 2013
Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами р…
Вам слово! Выступление без волнения
аудиокнига
5
Год написания книги 2013
Многие думают, что аплодисменты и благодарные улыбки слушателей достаются лишь артистам, профессиональным ораторам и тем, кому красноречие дано от природы. Но это не так! Умению владеть вниманием…
Мудрый рекламодатель
аудиокнига
5
Год написания книги 2020
Эта книга содержит рисунки в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Даже опытный рекламист не сможет создать эффективную рекламу без сотрудни…
Онлайн-влияние. Как управлять поведением людей, чтобы они совершали покупки в онлайне
аудиокнига
3
Год написания книги 2020
Эта книга содержит таблицы, рисунки и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Как превратить посетителей сайта в покупателей, а с…
Потреблятство. Болезнь, угрожающая миру
электронная книга
4
Год написания книги 2016
«Что такое потребительство – образ жизни или заразная болезнь? Зачем люди покупают вещи: потому, что они в них нуждаются, или потому, что в них нуждается пожирающий их микроб потреблятства? Групп…
Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам
электронная книга
3
Год написания книги 2002
Как возникает мода? Почему происходит рост и спад уровня преступности? Как книги неизвестных авторов становятся бестселлерами? Каким образом распространяется среди подростков пристрастие к курени…
Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам
электронная книга
3
Год написания книги 2002
Как возникает мода? Почему происходит рост и спад уровня преступности? Как книги неизвестных авторов становятся бестселлерами? Каким образом распространяется среди подростков пристрастие к курени…
Потребительский экстремизм. Часть 1
аудиокнига
3
Год написания книги 2018
Содержание: 1. Введение. Общие понятия 2. Опасные прозвища 3. Зарождение потребительского экстремизма 4. «Игра престолов»: Белые Ходоки 5. Потребительская вседозволенность и «волшебная таблетка» …
Фабрика выбора
аудиокнига
4
Год написания книги 2021
Книга озвучена искусственным интеллектом. Он был разработан специально для чтения текста, умеет учиться и постоянно становится лучше. Чтобы ваша реклама была эффективной, необходимо четко понимат…
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
аудиокнига
5
Год написания книги 2021
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам …
Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам
аудиокнига
5
Год написания книги 2002
Книга «Переломный момент» стала международным бестселлером и была опубликована в 12 странах мира. Она заставляет взглянуть на мир совершенно с другой стороны и узнать о привычных вещах кое-что пр…
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
электронная книга
3
Год написания книги 2014
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация – это больше, чем извинения. Компенсироват…
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
электронная книга
5
Год написания книги 2014
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация – это больше, чем извинения. Компенсироват…
Искренний сервис
электронная книга
3
Год написания книги 2014
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?. Макс…
Искренний сервис
электронная книга
5
Год написания книги 2014
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?. Макс…
Сбытовая политика предприятия и сервис
электронная книга
5
Год написания книги 2013
Книга посвящена сбытовой политике предприятия и сервису. Здесь подробно рассказано о целях и задачах сбытовой политики, способах распределения товаров, выборе каналов товародвижения, а также о се…
Сбытовая политика предприятия и сервис
электронная книга
4
Год написания книги 2013
Книга посвящена сбытовой политике предприятия и сервису. Здесь подробно рассказано о целях и задачах сбытовой политики, способах распределения товаров, выборе каналов товародвижения, а также о се…
План маркетинга. Служба маркетинга
электронная книга
5
Год написания книги 2013
В книге подробно рассказано о плане маркетинга и требованиях к нему (книга содержит примерную структуру плана маркетинга). Кроме того, здесь представлена информация о тактическом и стратегическом…
План маркетинга. Служба маркетинга
электронная книга
5
Год написания книги 2013
В книге подробно рассказано о плане маркетинга и требованиях к нему (книга содержит примерную структуру плана маркетинга). Кроме того, здесь представлена информация о тактическом и стратегическом…
Золотые правила продаж: 75 техник успешных холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих предложений, от которых невозможно отказаться
электронная книга
4
Год написания книги 2017
Всемирно известный гуру продаж Стивен Шиффман обучил более полумиллиона сейлз-менеджеров. Эта книга – квинтэссенция его тридцатилетнего опыта, в ней он сформулировал 75 правил, которым нужно след…